af77 গোপনীয়তা নীতি

1. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

af77 আমাদের বেটিং এবং ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান, বজায় রাখা এবং উন্নত করতে ব্যক্তিগত তথ্যের বিভিন্ন শ্রেণী সংগ্রহ করে। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য: সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, আবাসিক ঠিকানা এবং ব্যবহারকারীর নাম। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যাচাই করার জন্য এই তথ্য প্রয়োজন।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মতো সরকার-প্রদত্ত ফটো শনাক্তকরণ এবং ঠিকানার প্রমাণ নথি। আপনার গ্রাহক জানুন (KYC) এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রবিধান মেনে চলার জন্য এগুলি প্রয়োজন।
• আর্থিক তথ্য: bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad ওয়ালেট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস সহ জমা এবং উত্তোলনের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ। আমরা সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা CVV কোড সংরক্ষণ করি না।
• ব্যবহার এবং কার্যকলাপ ডেটা: আপনার বেট, গেম খেলা, জমা, উত্তোলন, বোনাস দাবি, লগইন সময়, IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার প্রকার এবং af77-এ পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলির রেকর্ড। এই ডেটা আমাদের আরও ভাল পরিষেবা প্রদান করতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে সাহায্য করে।
• যোগাযোগ: চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, ইমেল এবং সাপোর্ট টিকিট সহ আপনার এবং af77 গ্রাহক সহায়তার মধ্যে চিঠিপত্রের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: কুকি, ডিভাইস শনাক্তকারী, অবস্থান ডেটা (IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত) এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত তথ্য যা আপনি af77 অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

2. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

af77 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করি ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে (21+ প্রয়োজনীয়তা), জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, বেটিং এবং গেমিং পরিষেবা প্রদান করতে, জয় গণনা এবং বেট নিষ্পত্তি করতে, গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিতে, অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা আপডেট পাঠাতে, প্রতারণা, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে, আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত এবং নতুন বৈশিষ্ট্য বিকাশ করতে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে এবং আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে।

আমরা জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন বিজ্ঞপ্তি এবং সুরক্ষা সতর্কতার মতো লেনদেন যোগাযোগ পাঠাতে আপনার ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করি। আপনি যদি বিপণন যোগাযোগ পেতে অপ্ট ইন করে থাকেন তবে আমরা প্রচারমূলক অফার এবং বোনাস পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো বিপণন ইমেলে সাবস্ক্রাইব বাতিল লিঙ্কে ক্লিক করে বা গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেল থেকে সাবস্ক্রাইব বাতিল করতে পারেন।

আপনার বেটিং এবং গেমিং কার্যকলাপ ডেটা ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ প্রদান করতে, আপনার লয়্যালটি প্রোগ্রাম স্ট্যাটাস গণনা করতে, দায়িত্বশীল গেমিং উদ্বেগ চিহ্নিত করতে এবং আমাদের অডস এবং গেম অফার উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা ব্যবহারকারীর পছন্দ এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স বুঝতে সমষ্টিগত এবং বেনামী ডেটা বিশ্লেষণ করি, তবে আমরা আইন দ্বারা প্রয়োজন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে পৃথক ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ শেয়ার করি না।

3. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করি

af77 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন এবং ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করতে শিল্প-মান সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের সুরক্ষা অনুশীলনের মধ্যে রয়েছে:

• SSL এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস এবং af77 সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা 256-বিট SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়, ব্যাংক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠান দ্বারা ব্যবহৃত একই এনক্রিপশন মান।
• সুরক্ষিত ডেটা সংরক্ষণ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত অ্যাক্সেস সহ সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা আমাদের অবকাঠামো সুরক্ষিত করতে ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম এবং নিয়মিত সুরক্ষা অডিট ব্যবহার করি।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত af77 কর্মচারী যারা তাদের কাজের কার্যাবলী সম্পাদন করতে আপনার তথ্যে অ্যাক্সেসের প্রয়োজন তারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে। সমস্ত কর্মচারী গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ এবং সল্ট করা হয়, যার অর্থ আমরা আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আপনি আপনার পাসওয়ার্ডের সুরক্ষা বজায় রাখার জন্য দায়ী এবং কখনও কারও সাথে এটি শেয়ার করা উচিত নয়।
• নিয়মিত সুরক্ষা আপডেট: আমরা সুরক্ষা দুর্বলতার জন্য ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করি এবং আমাদের সিস্টেমের অখণ্ডতা বজায় রাখতে দ্রুত সুরক্ষা প্যাচ এবং আপডেট প্রয়োগ করি।

আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা সত্ত্বেও, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি 100% সুরক্ষিত নয়। যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার চেষ্টা করি, আমরা পরম সুরক্ষা গ্যারান্টি দিতে পারি না। আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে আপনার সতর্কতা অবলম্বন করা উচিত, একটি শক্তিশালী অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা, উপলব্ধ থাকলে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করা, প্রতিটি সেশনের পরে লগআউট করা এবং কখনও পাবলিক বা শেয়ার করা কম্পিউটার থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস না করা সহ।

4. আপনার তথ্য শেয়ার করা

af77 বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি: আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের মতো পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে; গেমিং পরিষেবা সরবরাহ করতে Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং অন্যান্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদারদের মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে; আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে বা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে; গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে af77 কে পরিষেবা প্রদান করে এমন আইনজীবী, অডিটর এবং পরামর্শদাতা সহ পেশাদার উপদেষ্টাদের সাথে; এবং একটি ব্যবসায়িক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে যেমন একটি একীভবন, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়, আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী যাদের সাথে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি তাদের উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখতে হবে এবং af77 কে পরিষেবা প্রদান করা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। আমরা সমস্ত পরিষেবা প্রদানকারীর উপর যথাযথ পরিশ্রম পরিচালনা করি যাতে তারা আমাদের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা মান পূরণ করে তা নিশ্চিত করতে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষকে তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি বা ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আমরা সরল বিশ্বাসে বিশ্বাস করি যে এই ধরনের প্রকাশ af77, আমাদের ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের অধিকার, সম্পত্তি বা সুরক্ষা রক্ষা করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে প্রতারণা, অবৈধ বেটিং কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা আমাদের শর্তাবলীর অন্যান্য লঙ্ঘন তদন্ত করতে আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য বিনিময়।

5. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

af77 আমাদের পরিষেবা প্রদান, বজায় রাখা এবং উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনাকে চিনতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং আপনি af77 কীভাবে ব্যবহার করেন তা বিশ্লেষণ করতে সহায়তা করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি তার মধ্যে রয়েছে:

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্রমাণীকরণ, সুরক্ষা এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস সহ af77-এর মৌলিক অপারেশনের জন্য প্রয়োজনীয়। সাইট কার্যকারিতা প্রভাবিত না করে এই কুকিগুলি অক্ষম করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি: দর্শকরা কীভাবে af77 ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে, যেমন কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট নেভিগেট করেন। এটি আমাদের সাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে সহায়তা করে।
• ফাংশনাল কুকি: একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ভাষা নির্বাচন, মুদ্রা এবং গেম প্রিয় মতো আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে এবং আমাদের বিপণন প্রচারাভিযানের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে আমাদের সাহায্য করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স পরিষেবা ব্যবহার করতে পারি যা আমাদের পক্ষে ডেটা সংগ্রহ করে।

6. ডেটা সংরক্ষণ

af77 আমাদের পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, বিরোধ সমাধান এবং আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করার জন্য প্রয়োজনীয় যতদিন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে। অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং তারপর একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়। অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রবিধান এবং কর আইন মেনে চলতে আর্থিক লেনদেন রেকর্ড কমপক্ষে সাত বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসাবে পরিচয় যাচাইকরণ নথি ধরে রাখা হয়।

যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা এটি নিষ্ক্রিয় করব এবং 30 দিনের মধ্যে সক্রিয় সিস্টেম থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে ফেলব। তবে, কিছু তথ্য ব্যাকআপ সিস্টেমে বা আইনি সম্মতির উদ্দেশ্যে ধরে রাখা হতে পারে। আমরা নিরাপদে মুছে ফেলি বা ব্যক্তিগত ডেটা বেনামী করি যা আর প্রয়োজন নেই, নিশ্চিত করে যে এটি পুনর্গঠিত বা আপনাকে শনাক্ত করতে ব্যবহার করা যাবে না।

আপনি যদি দীর্ঘ সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আমরা আমাদের সুপ্ত অ্যাকাউন্ট নীতি অনুসারে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারি। আমরা একটি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আগে আপনাকে অবহিত করব এবং আপনাকে এটি পুনরায় সক্রিয় করার সুযোগ দেব।

7. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস এবং af77 আপনার সম্পর্কে যে তথ্য ধারণ করে তার একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার; ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার অধিকার; আইনি সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার; নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমে আপত্তি বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার; ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার, আপনাকে একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে আপনার ডেটা পেতে দেয়; এবং যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার অনুরোধ সহ [email protected] এ আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাব। সুরক্ষার উদ্দেশ্যে, আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগের জন্য কোনো ফি নেই, তবে আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত ফি চার্জ করার অধিকার সংরক্ষণ করি যদি আপনার অনুরোধ স্পষ্টভাবে ভিত্তিহীন, পুনরাবৃত্তিমূলক বা অতিরিক্ত হয়।

অনুগ্রহ করে নোট করুন যে নির্দিষ্ট অনুরোধগুলি পূরণ নাও হতে পারে যদি এটি করা আইনি বাধ্যবাধকতা, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা, প্রতারণা প্রতিরোধ ব্যবস্থা বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের অধিকারে হস্তক্ষেপ করে। আমরা যদি আপনার অনুরোধ পূরণ করতে না পারি তবে আমরা কারণগুলি ব্যাখ্যা করব।

8. শিশুদের গোপনীয়তা

af77 পর িষেবা 21 বছর এবং তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উদ্দিষ্ট। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমরা যদি সচেতন হই যে আমরা অসাবধানতাবশত 21 বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। পিতামাতা বা অভিভাবক যারা বিশ্বাস করেন যে তাদের সন্তান af77 কে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে তাদের অবিলম্বে [email protected] এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

আমরা অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া প্রতিরোধ করতে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। সমস্ত ব্যবহারকারীকে তহবিল জমা বা বেট রাখার আগে সরকার-প্রদত্ত শনাক্তকরণ নথির মাধ্যমে বয়সের প্রমাণ প্রদান করতে হবে।

9. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাংলাদেশ ছাড়া অন্যান্য দেশে স্থানান্তরিত এবং প্রক্রিয়া করা হতে পারে যেখানে আমাদের সার্ভার, পরিষেবা প্রদানকারী বা ব্যবসায়িক অংশীদাররা অবস্থিত। এই দেশগুলিতে বাংলাদেশের চেয়ে ভিন্ন ডেটা সুরক্ষা আইন থাকতে পারে। যখন আমরা আন্তর্জাতিকভাবে আপনার ডেটা স্থানান্তর করি, আমরা আপনার তথ্য একটি পর্যাপ্ত স্তরের সুরক্ষা পায় তা নিশ্চিত করতে উপযুক্ত সুরক্ষা গ্রহণ করি।

আমরা আন্তর্জাতিক স্থানান্তর বৈধতা দিতে ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ দ্বারা অনুমোদিত মান চুক্তিমূলক ধারা, পর্যাপ্ততা সিদ্ধান্ত এবং অন্যান্য আইনি ব্যবস্থার উপর নির্ভর করি। আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীরা এই গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসারে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে চুক্তিবদ্ধভাবে আবদ্ধ।

af77 ব্যবহার করে, আপনি আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় হিসাবে বাংলাদেশের বাইরের দেশগুলিতে আপনার তথ্য স্থানান্তরে সম্মতি দেন। আপনার যদি আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে তবে অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

10. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

af77 আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা বস্তুগত পরিবর্তন করি, আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেট করা নীতি পোস্ট করে এবং শেষ সংশোধিত তারিখ আপডেট করে আপনাকে অবহিত করব। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলির জন্য যা বস্তুগতভাবে আপনার অধিকার প্রভাবিত করে, আমরা ইমেলের মাধ্যমে বা af77-এ একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করতে পারি।

এই গোপনীয়তা নীতির কোনো পরিবর্তনের পরে af77-এর আপনার ক্রমাগত ব্যবহান সংশোধিত নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি পরিবর্তনগুলির সাথে একমত না হন তবে আপনার af77 ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে অবগত থাকতে আপনাকে নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উত্সাহিত করি।

11. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা af77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কে প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে তবে অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি [email protected] এ ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুসন্ধানে আপনাকে সহায়তা করতে 24/7 উপলব্ধ।

আনুষ্ঠানিক গোপনীয়তা অভিযোগ বা ডেটা সুরক্ষা উদ্বেগের জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, আপনার উদ্বেগের প্রকৃতি এবং যেকোনো প্রাসঙ্গিক নথি সহ আপনার সমস্যা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করুন। আমরা আপনার অভিযোগ পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে তদন্ত করব এবং 30 দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব। আপনি যদি আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন তবে আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার থাকতে পারে।